By Kerstin Haase, Prof. Dr. Manfred Krafft

ISBN-10: 3835005014

ISBN-13: 9783835005013

ISBN-10: 383509341X

ISBN-13: 9783835093416

Kerstin Haase setzt sich mit folgenden Themen auseinander: Erarbeitung und Systematisierung geeigneter Instrumente zur Koordination von advertising und Vertrieb; Auswirkungen von Unternehmensfaktoren und Koordinationsmechanismen auf die Zusammenarbeit beider Bereiche; Einfluss des erreichten Koordinationsgrades auf den Unternehmenserfolg und das Ausmaß dysfunktionaler Konflikte

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Bauer 2000, S. 42). Dabei ware die beidseitige Informationsversorgung insbesondere fur die strategische Planung essenziell und hier speziell in den fruhen Planungsphasen, wo es urn die Fruherkennung bzw. Fruhaufklarung von Chancen und Gefahren fur das Unternehmen geht (vgl. Weber/Schaffer 2000, S. ). Zusatzlich zum Kommunikationsdefizit kommt es zu Kommunikationsproblemen in Form von Hemmnlssen und Storungen (vgl. Kieser 1983, S. 443). So wird beispielsweise der Informatlonsfluss beeintrachtigt, wenn die Kompatibilitat der kommunikationsrelevanten Hard- und Softwareprogramme in den Abteilungen nicht gewahrleistet ist (vgl.

Damit ist die Komplexitat ein Entstehungsgrund fur Subsysteme (vgl. Krieger 1996, S. 14). Abbildung 5 stellt die Zusammenhange in einem System graphisch dar (vgl. Hill/Fehlbaum/Ulrich 1994, S. 22). Subsystem Abbildung 5: Allgemeine Darstellung eines Systems (Quelle: in Aniehnung an Hill/Fehlbaum/Ulrich 1994, S. 22) Die Systemtheorie bietet verschiedene Anwendungsbereiche in der Betriebswirtschaftslehre wie z. B. zur analytischen Beschreibung der Unternehnnung. Systems theory views the individual, group, organization, and the organization's larger set of interdependent organizations as a dynamic, interrelated whole.

Bauer 2000, S. 42; Kracklauer 2003, S. 26). Dies verdeutlicht, dass Abstimmungen im Arbeitsablauf notwendig sind. Die Abteilungen sind in ihrem Handein nicht unabhangig voneinander, da die funktionale Gliederung zu wechselseitigen 26 Kapitel 2 Interdependenzen der Marketing- und Vertriebsbereiche fiihrt. Hieraus entwickelt sich ein Konfliktpotenzial, mit der Folge, dass die funktionale Gliederung eher konkurrenz- als integrationsfordernd ist (vgl. Wunderer 1985, S. ). Ein weiteres Konfliktpotenzial kann sich aus der Existenz unterschiedlicher Zielvorstellungen der entstandenen interdependenten Subsysteme von Marketing und Vertrieb herausbilden.

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